丁思文

　　最近，央视曝光了旅游“低价团”问题，相关四地文旅部门迅速对涉事旅行社、导游立案调查。事件到此本应结束，但是网络上却出现了一种“和稀泥”的声音：“选择低价团肯定挨宰啊！便宜哪有好服务？”这种论调看似深谙行业“潜规则”，实则在为违规商家开脱，将行业失信的责任转嫁到消费者身上。

　　追求性价比是消费者的正当权利，低价并不等于活该被套路。游客报名参团，需要的是旅行社遵守承诺、提供合同约定好的服务。倘若大家都默认“低价就该挨宰”，一些投机者就会专门炮制低价噱头收割客源，再用强制购物赚取利益，这是典型的违规牟利。

　　如果“低价就该挨宰”盛行，踏踏实实做服务的从业者就很可能在恶性竞争中举步维艰甚至惨遭淘汰，进而出现“劣币驱逐良币”，地方文旅的口碑很可能一点一点地“面目全非”了。一次次糟糕的文旅体验带来的负面传播，是再多正面宣传也难以挽回的。

　　价格可以分出高低层级，但诚信一点不能打折。高价游追求品质，平价游也必须守住底线。若是设置购物环节，就该明码公示，把选择权交给游客，不该先诱骗招揽，再变相胁迫消费。涉事地区监管部门立案查处恰恰证明，强制购物、篡改行程属于违法行为，低价并不应该付出“代价”。

　　那种“低价就该挨宰”的甩锅逻辑，并不只是存在于旅游行业。像网购里的“9.9元包邮”，宣传上吹得天花乱坠，实际收到的商品质量却严重缩水，评论区不乏声音：“几块钱还想要什么好东西。”一些公司打出高薪招聘广告，入职之后变相扣工资，培训贷、套路收费轮番上阵，有人会评价：“看到高薪还往上冲，自己没有辨别力。”还有医美、健身办卡、教培行业超低价疯狂引流，到店之后强制推销、套路办卡，后续还可能跑路闭店。这种事出来之后，总有人明嘲暗讽，把责任都推给受害者图便宜。

　　诚然，我们需要提醒大众理性消费，警惕陷阱，但不能因此纵容商家不讲诚信。“不要贪小便宜”只是个人避险提醒，但绝不是商家违法违规的“免罚金牌”。与其花心思打“擦边球”赚昧心钱，不如在产品和服务上多下功夫，这样的来钱道才是正道。

责编：刘 新
审核：叶 健