刘畅

　　教师“不敢管”，缘于怕投诉、怕久查不决、耗不起心力。教育部拟出台惩戒操作指引，关键在争议发生时分清“不实”与“恶意”，让教师有底气、有尊严。

　　一位县中学校长在开学致辞中说：“要善待每一位老师，让教书的人有底气、有尊严、有热爱。”这让笔者想起在一所县城初中实习时，一位有经验的教师说过的话：“现在也不敢太深地管孩子，怕惹上事。”老师本该管教学生，却要先掂量会不会惹事。这种顾虑不消除，光劝老师大胆管，恐怕不管用。

　　老师与家长之间，管教学生难免产生分歧。教师担心的是，分歧一旦变成投诉，即便自己没有违规，也可能陷入反复说明、迟迟等不到结论的处境。今年3月，复旦大学副教授沈奕斐因在直播中点评一位小学生家长连麦讲述的“校园霸凌”，被这位家长举报到学校多个部门；校方核查近两个月，确认其点评没有违规，未予处分。在结论出来之前，她写说明、配合调查，花了不少精力。调查有其必要，但若一件事久查不决，教师失去的教学时间和心力，并不会因为最终证明清白就自动补回来。

　　事实上，这方面早有规则。2021年施行的《中小学教育惩戒规则（试行）》，既写明了可以实施教育惩戒的情形，也画出了禁止体罚等红线，家长对不当惩戒可以提出异议。难处在于，具体到一次批评、一次管教，教师能否拿准尺度；出现争议后，学校能否查清事实、说明是非，而不是让教师独自面对投诉。规则要给教师底气，也得有人在争议发生时按规则办事。

　　针对教师“不敢管”的顾虑，教育部有关负责人在9月4日的新闻发布会上提出，要出台教育惩戒操作指引，规范涉师争议投诉处理程序。操作指引若能把常见情形讲得更明白，教师管教前就能少些猜测；投诉处理若有清楚的程序，教师也不必在事实已经能够核实后，仍一遍遍自证。对不实举报及时澄清，对捏造事实、恶意诽谤依法处理，前提都是先认真查，再依查明的情况分别处理。新举措仍在推进，能不能给教师撑起这份底气，要看学校今后遇事是否真按规则办。

　　这里尤其要分清“不实”与“恶意”。家长的疑问需要回答，教师受到的失实指控需要澄清；教师确有管教不当，该纠正就纠正。只有查明有人故意编造事实、诽谤教师，才谈得上依法追究。为教师撑腰，若变成让家长不敢问，真正受了委屈的学生又该找谁说理？

　　关键在于，校方处理这类纠纷，不能只做中转站，也不能和稀泥。如此，下一次再有分歧，双方才有可能坐下来谈。

　　一位小学班主任说：“我们和家长的目的是一致的，都是为了把学生教好。”这份共同心愿，不能只靠彼此体谅来维持。教师管教学生时有规则可循，遇到失实指控有人撑腰；家长对管教有疑问，问过之后能得到有依据的答复。把每一次争议中的事实和责任分辨清楚，老师才敢管，家长才敢问。

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